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当朋友们聊到腾讯的产品时，都会说“哎，大公司就是好，不愁流量，随便推一下就完 成KPI了”。
但其实并不是这样的，就以这篇文章要说的微信公众号粉丝为例。
我们曾经试过和超级大号，就是微信游戏、滴滴打车这种几千万级的大腿合作，结果一个活动下来，新增的粉丝也就几万个，简直是辜负了大腿。
另外，我们也在QQ音乐挖地三尺，能放二维码的地方都放了，怎么说QQ音乐也是DAU过亿的产品，但是微信粉丝的新增一直停留在每天几千的量级。
所以，我们从来没有等到躺着赚粉丝的时候，反而是走得异常艰辛。
虽然大腿很粗，但是抱在大腿 上，并不能让自己变得有吸引力。用互联网思维理解是：只有真正满足了用户的需求，才能赢得用户。
可是投票人数 增长，看起来很美好，但真的不能当饭吃啊，拉动公众号粉丝增长才是我们的目的。
在无比纠结的时间内，我们想出了一个解决方案：提供差异化价值，满足粉丝群体的核心需求，也就是帮自家偶像刷榜的需求。
“若她涉世未深，就带她看尽人间繁华；若她心已沧桑，就带她坐旋转木马。”
情场老司机告诉我们永远要提供对方需要的价值 。
没有关注公众号也可以投票，给你5票，随便投。但是，要让自己的爱豆上排行榜前几名吗，那你就得有更多票，所以来关注QQ音乐公众号吧，我们再给你10票。
方案可行，那就快速跟进执行，做了关键几个措施：
在页面强化印象，每投完一票，弹窗告诉用户投票成功且关注微信 可以再多得10票。用户票数用完之后，告诉用户可以去关注微信多拿10票。
自从取消了“关注才可投票”的限制，虽然页面的投票 人数一直在增长，但微信的粉丝基本处于停滞状态，男默女泪。
经过上述一系列的紧急调整之后，终于！在循循善诱之下，粉丝们都陆续跑来关注微信公众号了，订阅数量又出现了高速增长，此时一把老泪流下来。
酒香也怕巷子深，产品做出来了，还需要做好运营推广。
但 是仅仅挂一个焦点图、上一个闪屏，是否就万事大吉，坐等粉丝上门呢？虽然QQ音乐坐拥海量用户，前面我们也说了，硬广是没有前途的。
酒再香，我们也要找到喝酒的人才有转化。而我们的榜单活动，则需要找到粉丝群体。
那粉丝群体都在哪里呢？这 不是一个难题，SNS网络有，QQ音乐产品里也有，需要做的是触达他们。
（1）对于百度贴吧、兴趣部落、 新浪微博这类社交网络，策略是：擒贼先擒王、激起粉丝团竞争。找到粉丝团的管理者，发布我们制作的宣传贴，当然宣传贴走的是亲民路线而不是硬广，然后粉丝之间一般会开始产生自 传播。在投票过程中，发布实时战况，让几家粉丝团相互竞争。
（2）“大数据挖掘”，找到粉丝群体精准投放。根据听歌行为、兴趣部落关注、明星公众号等行为，进行交叉分析，把各个明星的粉丝用户挖掘出 来，精准触达他们。我们在朋友圈广告投放、QQ音乐推送、手Q 推送等许多个地方都用到了这里挖掘出的号码包，转化率都大幅度高于平时均值，体会到了数据挖掘的魅力。
（3）打情感牌，再点一把火。活动一共是7天，前面6天各家粉丝团都打得热火朝天。到了最后一天，名次已经基本不变化了，而我在想是否有办法可以再运营一把，自古以来都是好戏在后头。于是想来想去，还是要击中粉丝的要点，就是打情 感牌！把排名前几名明星的粉丝再聚焦，把投过票的用户挖掘出来，再推送一次，语气再亲切一点（嘴巴甜一点哦，亲爱的~快来关注公众号吧），最终推送内容如下图。
在明星强大的号召之下，这一波推送的效果出乎意料的好，点击率居然达到30%+，要知道平时点击率能超过10%就很不错了。而转化率也非常理想，在最后一天出现了一个巨大的波峰，就是下图右边的那个波峰。
第一个波峰也是精准推送全部粉丝群体，但文案是通用的（ 不够走心），而第二个波峰的推送量级比第一次少了非常多，效果却超出第一次很多，让我们再次认识到精细化数据挖掘的威力。
还是回到那句老话，是否抱大腿，用巨大的流量推一推，KPI就完成了呢？这是如人饮水冷暖自知的道理。
粉丝们在页面如火如荼地投票，而在背后我们也在拼命地挖掘目标用户、激起用户兴趣，寻找他们的痛点来吸引他们关注QQ音乐公众号。如果没有背后的精细化运营，可能就会像一潭死水，订阅量可能有增长，但是7天150万的增长量一定是无法企及的幻想。
粉丝是因为投票才关注了你的微信号，并不是因为微信号本身的魅力呀，这点自知之明我们还是有的。
可是大过年的，来都来了，既然我们建立了革命友谊，我就不会辜负你的。
让粉丝关注， 虽然达成了KPI，但只是第一步。持续的运营很重要，更重要的是用优质的内容，让粉丝持续地喜欢你。
这段期间，微信公众号的运营重点就是这样的：
（1）发布投票战况，这是粉丝们最关心的东西，务必要提供。
（2） 隆重宣布投票结果。由于是线上活动，没法真的给艺人颁发一个奖项，我们于是用线上方式，给前10名艺人“颁发”了一个“年度分享榜十大单曲”，为每个艺人制作了自己的专属图片。有始有终，让粉丝知道自己的努力结果。
（3）陆续发布有关他们爱豆的文章。初期的对策是发布有关几大明星的文章，TFboys、鹿晗、bigbang等，这种类型的文章都得到了很高的阅读和转发量，轻松破十万。
这批涌入来的新粉丝，带来了很多已知和未知的挑战：
一下子涌进150万粉丝，他们高度相似，对偶像非常敏感，对未来公众号的运营是一 大挑战。说不定什么时候不小心说错话，他们就都跑了。
活动得来的粉丝终究还是比不上内容吸引过来的粉丝，他们的兴趣点不是公众号的内容，所以会降低整体的各种转化率。
进一步想，微信公众号很重要，但通过 各种活动吸引用户关注是一个可持续的策略吗？如果内容、风格没有足够的魅力，订阅用户对于产品的价值也要大打折扣，毕竟用户因为利益而来，将来也会因为没有利益而走。
粉丝数增加，既是机遇也是挑战。
